株式会社Creative Plus（以下「当社」といいます）は、当社が提供するサービス「アルプスの少女ハイジ とくとくウォーキング」（以下「本サービス」といいます）の利用に関し、本サービスを利用するお客様（以下「利用者」といいます）と当社との間で以下のとおり、利用規約（以下「本規約」といいます）を定めます。本サービスの利用に関しては、本規約の全文をお読みいただいた上で、本規約に同意いただきますようお願いいたします。

利用者は、本規約に同意することを前提として、本サービスを利用することができます。本サービスのアプリケーションをダウンロード・インストールし、本サービスを利用開始した時点で、本規約に同意したものとみなします。利用者はこれをもって、本サービスを本規約に従って利用することができるようになります。

「利用契約」とは、本規約を契約の内容として、当社と利用者との間で締結する本サービスに関する契約を意味します。

当社が、本サービスまたは当社サイトで掲載する本サービスの利用に関する条件等は、本規約の一部を構成します。本規約の内容と、当該条件等の内容が矛盾抵触する場合は、当該条件等において特段の留保がない限り、本規約が優先して適用されます。

本規約に同意しない場合は、本サービスを利用することはできないものとし、直ちに本サービスの利用を中止してください。

本サービスの利用は、利用者自身が所有する端末の操作によってのみ行うものとします。

利用者は､アプリケーションのダウンロード、インストール、アンインストールおよびアプリケーションのご利用にあたっては､関係諸法令を遵守し、全て利用者ご自身の責任において行うものとします。

アプリケーションの利用に関しては、利用に必要な環境の整備・維持管理および別途通信事業会社所定の通信料の支払いを利用者の責任と費用負担で行うものとします。

アプリケーションをオンラインで利用中に建物内、ビル陰またはネットワーク接続エリア対象外の場所に移動した場合などには、通信環境等の悪化により一時的に、アプリケーションを利用できなくなる場合があります。

利用者が、アカウント登録せずにアプリケーションを削除またはアンインストールした場合、過去に当該利用者がアプリケーションの利用を通じて取得した利用端末上のデータ（以下「本データ」といいます）は、すべて復元できない形で消去されるものとし、利用者は、これを承諾するものとします。

アカウント登録希望者は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社が定める方法で登録事項を当社に提供することにより、当社に対し、本サービスの利用の登録を申請することができます。

本サービスのご利用にあたり、利用者は、次の各号のいずれかの手続きにより、本サービス上でログイン手続きを行い、アカウントを保有することができます。

1. 本サービス所定のマイページ上における、メールアドレス、パスワードその他利用者を識別するために用いられる情報（以下、併せて「アカウント情報」といいます）の登録。
2. 当社以外の運営会社が提供するサービス（以下「外部サービス」といいます）において利用者が登録しているメールアドレスを用いた認証。

当社は、アカウント登録希望者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、本サービスへの登録を拒否することがありますが、その理由について開示する義務を負いません。

1. 当社に提供した登録事項の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
2. 未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであって、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意を得ていない場合
3. 自らまたはこれに準ずる者が、暴力団、暴力団関係企業、総会屋もしくはこれらに準ずる者またはその構成員（以下「反社会的勢力」と総称します）である、または反社会的勢力が経営に実質的に関与している法人等の関係者であると当社が判断した場合
4. 資金提供その他を通じて反社会的勢力の維持、運営または経営に協力または関与する等、反社会的勢力との何らかの交流または関与を行っていると当社が判断した場合
5. 登録希望者が過去、当社と締結した利用規約を含む契約に違反した者である場合、またはその関係者であると当社が合理的な根拠に基づき判断した場合
6. 第３条（禁止事項）各号に定める行為を行ったことがあるか、または行うおそれがあると当社が判断した場合
7. 上記各号のほか、登録を適当でないと当社が判断した場合

利用者は、アカウント情報に変更が生じた場合、当社所定の方法により、当該情報を遅滞なく登録するものとします。かかる登録がなかったことにより利用者に生じた損害等の一切の不利益について、当社は一切の責任を負わないものとします。

利用者は、自己の責任においてアカウント情報を適切に管理するものとし、アカウント情報を利用者以外の第三者に利用させる、または譲渡もしくは貸与等してはなりません。

利用者のアカウント情報の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任は利用者が負うものとし、当社は一切の責任を負いません。

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。

1. 日本国外から本サービスを利用する行為。
2. 第三者を差別、誹謗中傷する行為。
3. 第三者の名誉、プライバシーまたは信用を侵害する行為。
4. 第三者に経済的または精神的な損害を与える行為。
5. 当社従業員または第三者になりすます行為、当社第三者との提携、協力関係の有無を偽る行為。
6. 公序良俗に反する行為。
7. 当社、または第三者の知的財産権（特許権、意匠権、商標権、著作権等）を侵害する行為。
8. 本サービスを当社の事前の書面による許可なく営利目的で利用する行為。
9. 当社のサーバーに不正にアクセスする行為。
10. 第三者の登録情報を使用して本サービスを利用する行為。
11. 当社、または第三者の各種設備を害するウィルスプログラム等を開示、掲載、送信、頒布する行為。
12. 本サービスの不具合を意図的に利用する行為。
13. 本サービスに関わる各情報やプログラムの解析･改ざん･消去、その他の不正なアクセス行為を試みる行為｡
14. 本サービスにおいて使用されているコンテンツデータの全部もしくは一部を解析、複製、複写、修正、追加、改変および二次利用する行為。
15. 当社の定める利用条件、操作手順等に従わない行為。
16. 当社の行う本サービスの運営を妨害する行為。
17. その他、マナー違反など当社が不適当と認める行為。
18. その他、当社が本サービスで禁止を告知した行為。
19. 前各号の行為を試みる行為、前各号に類する行為、前各号に該当する恐れのある行為、およびその他当社が不適切であると合理的に判断した行為。

利用者が前項各号に定める行為を行った場合または本規約に違反した場合、利用者にあらかじめ通知することなく、当該利用者による本サービスの利用を一時的に停止、または利用者との本利用契約を解約することができるものとします。

本規約等を違反した利用者の行為によって当社、および第三者に損害が生じた場合、本サービスの利用者資格の喪失如何に関わらず、当該利用者は全ての法的責任を負うものとします。

本サービスおよび本データに関する著作権、商標権等の知的財産権を含む一切の権利は、当社または当社に権利を許諾した第三者に帰属します。

当社は、本サービスが第三者の権利を侵害していないこと、および本サービスを実行することが第三者の権利を侵害しないことを保証しません。

利用者は、自己の責任と判断において本サービスを利用するものとします。

当社は、本サービスの完成度、正確性、有用性、可用性等について保証しません。

当社は、利用者の使用する端末への本サービスとの適合性について保証しません。

当社は、サーバーのメンテナンス、ネットワーク回線の混雑、プロバイダー等の障害、およびその他当社が必要と判断した場合には、利用者に通知することなくいつでも本サービスを変更、停止または中止することができるものとします。当社が本サービスを変更、停止または中止した場合や、事件・事故等によりやむを得ずサービスを変更、停止または中止せざるを得なかった場合にも、当社は利用者に対して、当該損害の発生が当社の故意または過失による場合を除いて責任を負わないものとします。

当社は、利用者に対し、本サービスに対する不正アクセス等、第三者の行為を原因として発生する損害について一切責任を負いません。

当社は、利用者同士が本サービスを通じて行う取引には一切関知しないものとします。利用者間で発生した一切の紛争については、利用者各々の責任と判断において解決するものとします。

当社は、本サービスで広告を掲載した場合において、その広告主等と利用者間で発生したトラブル等により利用者自身に生じる損害について一切責任を負いません。

当社は、本サービスに関連して発生した利用者または第三者の損害について、当該損害の発生が当社の故意または過失による場合を除いて責任を負いません。

当社は、本サービスに関連して利用者と他の利用者その他第三者との間において生じた照会、連絡、紛争等については、利用者がその責任と費用において解決するものとし、当社は一切責任を負いません。

当社は、利用者からの問い合わせ、サービス内容改善等の意見およびその他意見等について、回答または対応を実施する義務を負わず、当社の合理的な判断で対応するものとします。その対応行為は、利用者に対し報告等の義務を負いません。

当社は、当社の都合により本サービスの仕様を変更し、または提供を終了することができます。 当社は本サービスの提供の終了、変更、または利用不能、本サービスの利用によるデータの消失または機械の故障もしくは損傷、その他本サービスに関してユーザーが被った損害につき、当該損害の発生が当社の故意または過失による場合を除き、賠償する責任を一切負わないものとします。

本サービス上、利用者の移動データから算定される移動距離および歩数に応じて、当社所定の数量のポイント（以下「ミルク」といいます）が付与されます。

利用者は、当社所定の方法に従い、保有するミルク数に応じて、他社の発行するポイントその他特典とミルクを交換することができます。

ミルクの有効期限は、利用者が本サービスに最後にログインしてから180日となります。

当社は、ミルクにより交換できる特典を随時設定し、本サービス上に表示します。また、当社所定の特典の種類、内容、交換の条件等について、当社はいつでも変更することができるものとします。

当社は、利用者とミルク交換対象となる店舗との間において生じた、クーポンその他特典に係る照会、連絡、紛争等については、一切責任を負いません。

本サービスの利用にあたり、利用者が、当社の提携パートナーにより提供される各種機能を利用する場合には、本規約のほか、当該パートナーの定める利用規約その他の条件に従うものとします。

当社は、提携パートナーにより提供される各種機能および当該機能に基づき提供される情報の正確性・完全性、特定の目的に対する適合性または本サービスの利用端末上での正常動作性もしくは機能性について、いかなる保証も致しません。

本サービスにより計測される利用者の移動距離実績データ（以下「移動データ」といいます）は、次の各号のとおり取り扱われるものとします。

1. 移動データは、所定の条件の下で本サービスを起動させた利用端末により測定され、本サービスを配信する当社の管理するサーバーに送信されます。
2. 前号に定めるサーバーに送信された移動データは、本サービス上に表示されます。
3. 利用端末の電源が入っていない場合、または本サービスの起動時に利用端末が圏外である等通信環境が整っていない場合、移動データが測定されないことがあります。
4. 利用者の移動データより算定される獲得ミルクおよび移動距離情報は、利用者個人を特定できない形式により本サービス内で公開され、利用者以外の本サービスの利用者と共有されることがあります。

当社は、本サービスに関連する実情や社会経済情勢の変動、税制や法令の変更その他諸般の状況の変化等の事由があると判断した場合、本規約の内容等を変更することができます。

当社は、本規約の内容等の変更を行う場合は、変更後の本規約の内容等を、本サービスもしくは当社サイトに表示する、または当社の定める方法により通知することで利用者に周知します。

当社は、本サービスの内容および配信方法を予告なく当社の裁量により改良、追加、中止、変更、削除またはアクセス不能とすることができるものとします。

当社は、次の各号の何れかに該当する事由が生じた場合、利用者に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の配信を中断または停止する場合があります。

1. 本サービスの配信に必要な設備等の定期的もしくは緊急的な保守、工事もしくは障害の対策等が必要な場合。
2. 電気通信事業者による電気通信役務の提供の中止、火災、停電、事故、戦争、動乱、暴動、労働争議、天災地変またはコンピューターウイルス等の不可抗力その他の当社の責に帰さない事由により本サービスの配信ができなくなった場合。
3. 運用上・技術上やむを得ないと当社が判断した場合。
4. その他当社が合理的根拠に基づき必要と判断した場合。

当社は、本サービスおよび本サービスに付随する全てのサービスについて、予告なしでいつでも任意にその内容を変更でき、中断しまたは終了することができるものとします。

前項に基づき本サービスの提供が終了された場合、利用者が本サービス上で獲得した全てのミルクが失効することになります。

利用者は、本サービスおよび本規約に関する利用者の権利義務の一部または全部を第三者に譲渡、承継等することはできません。

当社は、本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い本規約上の地位、本規約に基づく権利および義務ならびに利用者の登録事項その他の利用者情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、利用者は、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

当社は、本サービスに関連して生じた利用者その他第三者に生じた損害について、それらの予見可能性の有無に拘らず、当該損害の発生が当社の故意または過失による場合を除いて一切の責任を負いません。

利用者は、本規約に違反したことにより、当社または第三者に損害を与えた場合、当社または第三者に対し、当該損害を賠償するものとします。

当社が債務不履行責任または不法行為責任を負う場合（ただし、当該損害の発生が当社の故意または重過失による場合を除く）、当社は1万円を上限に賠償します。

利用者は、外国為替および外国貿易法その他の輸出関連法令（以下「輸出管理法令」といいます）、米国輸出管理法その他の外国の輸出入関連法令、および本サービス、本データおよびそれに関連したドキュメントを取得された国の法令が認めている場合を除き、本サービス、本データおよびそれに関連するドキュメントを使用または輸出もしくは再輸出することはできません。

本サービス、本データおよびそれに関連するドキュメントを、次のいずれの者に対しても、輸出または再輸出することはできません。

1. アメリカ合衆国の通商禁止国
2. アメリカ合衆国財務省の懸念顧客リスト（Specially Designated Nationals List ）上の一切の者およびアメリカ合衆国商務省の懸念顧客リスト（Denied Person’s List/Entity List）上の一切の者

利用者は、本サービス、本データおよびそれに関連するドキュメントを使用することにより、前項第１号に該当する国に居住しておらず、また、同項第２号のリストに掲載されていないことを表明および保証するものとします。

利用者は、本サービス、本データおよびそれに関連するドキュメントをアメリカ合衆国および日本国の法令にて禁止されるいかなる目的（核兵器、ミサイル、化学兵器、または細菌兵器を含みますが、これに限定されません）にも使用しないことに同意したものとします。

本サービスに関連して、利用者と当社の間で紛争が生じた場合には、当該当事者がともに誠意をもって協議するものとします。

前項により両者が協議をしても解決しない場合、東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とするものとします。

本規約等の一部が、消費者保護法、その他の強行法規に抵触することにより効力を有しないとされる場合でも、その他の部分はこれに反しない最大の範囲で効力を有するものとします。

本規約等に関する準拠法は、日本法とします。

株式会社CreativePlus（以下「当社」といいます）は、「アルプスの少女ハイジ とくとくウォーキング」（以下「本サービス」といいます）を利用するお客様（以下「利用者」といいます）に関する情報（以下「利用者情報」といいます）の取扱いについて、以下のとおり「アルプスの少女ハイジ とくとくウォーキングプライバシーポリシー」（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。
なお本ポリシーに定めのない事項については当社のプライバシーポリシー （以下「当社ポリシー」といいます）が適用され、当社ポリシーと本ポリシーの間に相違がある場合は、本ポリシーが優先して適用されます。

取得情報
当社は、以下の個人情報を取得します。

1. メールアドレス
2. 広告識別子（IDFAまたはGoogle Advertising ID等）
3. 位置情報（位置情報識別子、緯度経度、時刻、速度、高度、方角、移動手段、建物階数、誤差精度、その他の位置情報を含み、以下同じ）
4. ログ情報（本サービス内のユーザーの行動履歴（閲覧履歴、購買履歴等を含む））
5. 端末情報（SIMの設定、通貨、言語、国名を含みますが、これらに限りません）
6. 健康とフィットネスに関する情報（ヘルスケア, Apple HealthKit）

利用目的

1. 本サービスおよび本サービス内の利用者に適したサービスを提供するため
2. 利用者を識別するため
3. 本サービスに関する情報配信のため
4. 本サービスの維持・改善および各種キャンペーン等販促企画実施のため
5. 本サービスの充実に向けての統計的な把握、市場調査・利用状況調査・その他分析研究、または統計情報作成のため
6. 本サービスに関するお問い合わせ対応のため
7. 弊社もしくは弊社の関連会社または提携する事業者の新製品・サービスの企画・開発検討・提供のため

当社の携帯電話・PC等の各種電子メディアの情報サービス等のウェブサイト上の電子メディアで登録していただいた個人情報を、登録者ご本人の同意を得ないで第三者に開示することはいたしません。問い合わせや電子メールなどで当社に寄せられたご意見について、ウェブサイト上に掲載する場合は、別途、登録者ご本人に対し、開示に同意される範囲について確認いたします。

前項にも拘らず、弊社は、以下の各号に該当する場合に、利用者の同意なく個人情報を第三者に提供することがあります。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であってご本人の同意を得ることが困難であるとき
4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
5. 裁判所、検察庁、警察またはこれらに準じた権限を有する機関から、個人情報についての開示を求められた場合

本ポリシーおよび当社ポリシーに同意する方法によって同意を取得します。なお、同意取得の対象となる利用者情報の範囲は、本ポリシー第１条第１項で定める利用者情報のほか、当社ポリシー第１条記載の「個人情報」です。

当社の携帯電話・PC等の各種電子メディアの情報サービス等のウェブサイト上で登録された個人を特定できる情報について、登録されたご本人が内容の変更・抹消を希望される場合は、登録画面や電子メールによる連絡など適切な方法を通じて対応することができます。

当社は、利用者情報の取扱いについて継続的に改善するため、本ポリシーを改定することがあります。この場合には、当社が管理するウェブサイト上において変更した本ポリシーを掲載するものとします。なお、法令上利用者の同意が必要となる内容の改定の場合は、当社所定の方法でユーザーの同意を得るものとします。

個人情報に関する問い合わせは以下の窓口までご連絡ください。
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2024年7月31日 制定