移動したのにミルク缶が貯まらない（iOS）
移動したのにミルク缶が貯まらない場合、以下の原因が考えられます。
問題が継続する場合、以下の手順をお試しください。
① アプリをバックグラウンドで起動したままにする
Appスイッチャー（タスク一覧）からアプリを終了すると、バックグラウンドで位置情報が取得できない、または取得するまで時間が掛かることが確認されています。
『アルプスの少女ハイジとくとくウォーキング』を使用していない間も、アプリを終了せずにバックグラウンドで起動したまま（Appスイッチャーに「あるとく」が残っている状態）にしてください。
上記①を実施したら、しばらく様子を見てください。
改善されない場合は、②以降の手順をお試しください。
② 位置情報許可の確認
・[設定] ＞ [プライバシー] ＞ [位置情報サービス] を選択し、位置情報サービスが「ON」になっていることを確認
・下にスクロールして [あるとく] を選択し、[位置情報の利用を許可] で「常に」が選択されていることを確認
・[正確な位置情報] が「ON」になっていることを確認
③ 省電力モードの確認
[設定] ＞ [バッテリー] を選択し、低電力モードが「OFF」になっていることを確認
上記②③で設定変更を実施したら、しばらく様子を見てください。
設定変更が無かった場合や改善されない場合は、④以降の手順をお試しください。
④ アプリの再起動
Appスイッチャー（タスク一覧）からアプリを終了した上で、アプリを再起動してください。
⑤ スマートフォン本体の再起動
⑥位置情報のON/OFFの再設定
・[設定]＞[あるとく]＞[位置情報]＞「しない」に変更
・[設定]＞[あるとく]＞[位置情報]＞「常に」に再設定
⑦ モーションとフィットネスの再設定
[設定] ＞ [プライバシー] ＞ [モーションとフィットネス] ＞ [あるとく] を「OFF」に変更
[設定] ＞ [プライバシー] ＞ [モーションとフィットネス] ＞ [あるとく] を「ON」に再設定
上記を実施したら、しばらく様子を見てください。
改善されない場合は、⑧の手順をお試しください。
⑧ アプリの再インストール・再ログイン
※ご注意※
アプリの再インストールにより、ミルク獲得前のミルク缶がリセットされますので、事前にミルク獲得をお願いいたします。