移動したのにミルク缶が貯まらない（Android）
移動したのにミルク缶が貯まらない場合、以下の原因が考えられます。
問題が継続する場合、以下の手順をお試しください。
① 位置情報許可の確認
[設定] ＞ [セキュリティと位置情報] を選択し、位置情報が「ON」かつ、モードが「高精度」であることを確認
[設定] ＞ [アプリと通知] ＞ [アプリ情報] ＞ [あるとく] を選択し、[位置情報] が許可になっていることを確認
② 省電力モードの確認
[設定] ＞ [アプリと通知] ＞ [アプリ情報] ＞ [あるとく] に移動し、[バッテリー] を選択し、省電力機能の対象外アプリとなるように設定
上記①②で設定変更を実施したら、しばらく様子を見てください。
設定変更が無かった場合や改善されない場合は、③以降の手順をお試しください。
③ アプリの再起動
Android設定から『アルプスの少女ハイジとくとくウォーキング』を[強制終了]した上で、アプリを再起動してください。
④ スマートフォン本体の再起動
⑤ 位置情報のON/OFFの再設定
[設定] ＞ [アプリと通知] ＞ [アプリ情報] ＞ [あるとく] を選択し、[位置情報] の許可をOFF
『アルプスの少女ハイジとくとくウォーキング』を起動
「『アルプスの少女ハイジとくとくウォーキング』にこの機器の位置情報へアクセスを許可しますか？」の画面で[許可] を選択
上記を実施したら、しばらく様子を見てください。
改善されない場合は、⑥の手順をお試しください。
⑥ アプリの再インストール・再ログイン
※ご注意※
アプリの再インストールにより、ミルク獲得前のミルク缶、および歩数（独自計測をご利用の場合のみ）がリセットされますので、事前にミルク獲得をお願いいたします
※Android端末や、OSバージョンによっては、メニュー名や表示画面が異なる場合がございます。詳細については取扱説明書をご確認頂きまして、ご対応をお願いいたします。