歩数が計測されない（Android）
以下の手順をお試しください。
① アプリを最新バージョンにアップデート
Google Playより、アプリの最新バージョンがインストールされていることをご確認ください。新しいバージョンが配信されている場合は、アップデートを実施してください。
② Android（端末）設定の確認
1.位置情報/運動データの許可の確認
設定アプリの[アプリと通知]＞[アプリ情報]＞[あるとく]に移動し、[位置情報]と[身体活動]が許可されていることを確認してください。
※機種やOSバージョンによっては、[身体活動]が無い場合がございます。
2.省電力モード（低電力モード, STAMINAモード）の確認
設定アプリの[アプリと通知]＞[アプリ情報]＞[あるとく]に移動し、[バッテリー]を選択し、省電力機能の対象外アプリとなるように設定してください。
③ アプリを再起動する
アプリを再起動する際は、必ず設定画面から「強制終了」を実施した後、通信環境の良い場所でアプリ起動をしてください。
※Android端末やOSバージョンによっては、メニュー名や表示画面が異なる場合がございます。詳細については取扱説明書をご確認頂きまして、ご対応をお願いいたします。
※Googleログインボタンをタップしても反応しない場合は、設定アプリからあるとくを「強制終了」してから、再起動してください。